Este curso proporciona una breve descripción general del comportamiento del consumidor. Los especialistas en marketing no sólo gastan miles de millones intentando influir en nuestro comportamiento, sino que también gastan cientos de millones de dólares en estudiarlo. Con un conocimiento del comportamiento del consumidor y una comprensión de cómo los especialistas en marketing utilizan este conocimiento, podemos comprender mejor a nuestros clientes. Aprenda cosas como el posicionamiento del producto, el proceso de decisión del consumidor, las actitudes influyentes y la satisfacción del cliente.

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